FAQ-01
商品について
FAQ-02
サービスについて
古布団の処分はしてもらえますか？
はい。羽毛布団・掛け布団・敷き布団をご購入の場合、ご購入枚数と同数の古布団を下取りいたします。下取りで引き取った古布団はすべて処分いたしますので、どのような古布団をお持ちいただいても結構です。
新しいお布団をご購入の際、または後日ご購入時のレシートと一緒に、古布団を店舗まで直接お持ち込みください。
ただし、羽毛ふとん・掛ふとん・敷ふとん・こたつふとん・まくらなど、一般的なふとん類のほとんどは下取り可能となっておりますが、ウレタン使用のものやベッドマットレスなど一部下取り対象外となっているものがございます。予めご了承ください。
詳しくはこちらから、お近くのご利用店舗へ直接お問い合わせください。
古布団の下取り・処分についての詳細はこちらでご確認いただけます。
FAQ-03
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いつも「ふとんのつゆき」のホームページおよびオンラインショップをご覧いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、EC事業部では社員研修のため、下記日程は電話＆メール応対と出荷業務は臨時休業とさせていただきます。尚、お問い合わせメールとオンラインショップへのご注文は24時間自動受付となっておりますので、臨時休業中の受付分は9/4（木）より順次対応させていただきます。お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程、よろしくお願いいたします。
■EC事業部 臨時休業日：2025年9月3日（水）
※一部店舗につきましても9/3（水）は臨時休業の場合がございます。各店舗の営業についてはこちらでご確認ください。